铜川市印台区金锁关镇：“金钥匙”拓开基层治理新路径

　　在铜川市印台区金锁关镇，一把“金钥匙”不仅开启了群众的“幸福之门”，更成为党建引领基层治理高质量发展的生动缩影。6月19日，《智慧中国》杂志社陕西信息中心联合《陕西科技报》铜川记者站，来到印台区就党建引领基层治理的理论创新与实践探索进行深入采访。

　　据了解，近年来，金锁关镇以党建为引领，积极探索基层社会治理新模式，打造了“金钥匙驿站”这一特色工作品牌，切实为群众解决了“烦心事”“锁心事”，开创了基层治理的新局面。

　　现场直击：“金钥匙”化解群众愁盼

　　“以前碰到解决不了的问题，只能干着急，现在只要给‘金钥匙驿站’打个电话，问题就能得到解决。”提及“金钥匙驿站”，家住新街社区的裴凤英老人赞不绝口。

　　金锁关镇“金钥匙驿站”自年初成立以来，已成为群众的“贴心人”。今年年初，新街社区裴凤英所在老旧小区的下水道堵塞，污水回流，厨房一片狼藉。抱着试试看的心态，裴凤英拨通了“金钥匙驿站”的电话。没想到，社区工作人员迅速行动，协调物业，不到半天时间就疏通了下水道。看着干净整洁的厨房，裴凤英脸上露出了久违的笑容。

　　前烈桥组的季节性缺水问题也得到了妥善解决。烈桥村党支部副书记田慧丽介绍，今年天气干旱，前烈桥组群众饮水困难。尽管区水务局每天送水，但部分群众心里仍不踏实。在走访过程中，镇干部了解到这一情况后，迅速行动，在柳林沟组找到了新的水源，并通过镇政府协调区水务局铺设应急供水管网，成功解决了83户群众的用水难题。

　　政策指引：党建引领基层治理方向

　　基层治理是国家治理的基石，也是群众幸福生活的保障。金锁关镇牢牢把握新时代“枫桥经验”的科学内涵，坚持以党建为引领，推动基层治理重心下移、力量下沉、资源下倾。镇党委充分发挥党组织的战斗堡垒作用，将镇村干部、网格员、志愿者等各方力量汇聚起来，形成强大的治理合力。

　　“我们坚持以人民为中心的发展思想，把群众的‘烦心事’当作自己的‘分内事’，通过党建引领，整合各方资源，推动基层治理从‘被动治理’向‘主动服务’转变。”镇党委书记王坤在谈到基层治理工作时表示。近年来，金锁关镇通过不断创新党建引领基层治理模式，积极探索出了一条独具特色的基层治理新路径。

　　作法创新：分类处置化解矛盾

　　面对复杂多样的群众诉求和矛盾纠纷，金锁关镇创新工作方法，建立健全了分类处置机制，实行动态管理。

　　在村（社区），通过开展“我让你也让，自主来协商”“有事好商量，把它解决好”等活动，引导群众理性看待矛盾纠纷，促进有效化解。同时，充分发挥村（社区）银发党员干部、德高望重的长者的作用，组织他们开展上门“唠家常”“评评理”，主动参与评理协调，力求将矛盾纠纷化解在萌芽状态。

　　袁家山村前花石组村民马德琳曾因生产路被破坏的问题而心急如焚。在接到她的求助后，村上说话有分量的长者宋联盈主动介入，积极协调。在充分了解事情原委后，提出了由双方各出一点、村上补助一点的方案，最终促成了问题的圆满解决。这种方式不仅解决了实际问题，更赢得了群众的信任和支持。

　　“我们依托‘金钥匙’工作品牌，不仅为群众解决当下矛盾问题，还立足长远，建立起跟踪回访机制，防止问题反弹回潮。”金锁关镇党委委员、组织委员王静介绍，截至6月16日，已走访群众212户，收集各类问题矛盾47件，解决问题40件。

　　展望未来：让“金钥匙”永不生锈

　　基层治理是一项长期而艰巨的任务，需要持续发力、久久为功。金锁关镇将继续坚持以党建为引领，进一步完善“金钥匙驿站”工作模式，持续锻造“金钥匙”的“合金材质”，让这把“金钥匙”永不生锈。

　　“金钥匙不仅是解决具体问题的工具，更是党群连心的象征。”镇党委书记王坤表示，“下一步，我们将不断丰富和完善‘金钥匙’工作品牌，加强队伍建设，提升服务效能，让这把‘金钥匙’打开更多群众的幸福之门。”

　　金锁关镇通过党建引领，以“金钥匙驿站”为载体，探索出了一条基层治理的新路径，为群众解决了实实在在的问题，赢得了群众的信任和支持。这一模式的成功实践，不仅为其他地区提供了有益的借鉴，更为党建引领基层治理高质量发展注入了新的活力。