陕西涧县玉家河镇李家畔村织密留守老人关爱保障网

　　“我们村青壮年大多在外务工，留守人员现有47人，其中老年人43人、失能老人8人。不少高龄老人腿脚不便，一日三餐常将就凑合，冬季独居取暖成本高、出行隐患大。相较于基础的吃喝照料，失能老人更需要科学护理、健康监测和心理疏导，家属粗放式照看很难满足养老需求，这是村里亟待解决的民生难题。”清涧县玉家河镇李家畔村村干部说道。为此，村“两委”坚持党建引领，统筹村级阵地、村集体经济、专业社工三方力量，构建起幸福院助餐、冬季抱团互助、社工入户专业照料三位一体养老服务体系，充分发挥社会工作专业优势，补齐乡村养老服务短板，全方位守护留守老人晚年生活。

　　李家畔村常态化运营老年幸福院，推行平价助餐服务。根据老年人生理特点科学搭配膳食，菜品软烂少油、荤素均衡，适配老人肠胃消化。每逢传统佳节和老人生日，村里还特意烹制饺子、臊子面、油糕等陕北特色美食，增添生活仪式感。

　　“儿女常年在外打工，以前一个人在家懒得生火做饭，常常剩饭反复热着吃。现在每天到幸福院就餐，饭菜软和可口，价格实惠，饭后还能和大家拉家常，日子热闹多了。”经常就餐的老人白大爷深有感触地说。

　　针对陕北冬季严寒、路面湿滑，老人往返幸福院出行危险的实际，由民政局驻村第一书记牵头，创新推行抱团互助养老模式。村里选取就近农户院落设立临时互助养老点，就餐收费标准与幸福院一致，运营缺口资金全部由村集体兜底，不增加老人任何经济负担。老人们就近集中就餐、围炉取暖，依靠邻里互助化解寒冬出行不便、独居冷清等问题。

　　“往年冬天天冷路滑不敢出门，独自守着窑洞冷清又难熬，如今在家门口的互助点吃饭取暖，大家聚在一起说说笑笑，整个冬天都温暖舒心。”高龄老人王大姐说起抱团养老新模式，连连称赞。

　　虽然幸福院和互助养老模式解决了老年人吃饭取暖的刚需，但失能老人的精细化照护、情绪疏导、健康防护，还需要专业力量介入。“以往农村失能老人多由家属自行照料，普遍存在护理不规范、健康监测缺位、心理关怀缺失等问题。为破解照护瓶颈，我们村主动对接清涧县叁叁陆社会工作服务中心，落地‘暖心护航’居家养老社工服务项目，以社会工作专业理念、专业方法、专业技巧，为失能老人提供系统化、个性化、持续性的上门服务。”李家畔村村干部说。

　　与普通家务帮扶不同，社工兼顾生理照料、健康管护与心理关怀三重职责。每月两次入户服务中，社工运用专业护理技能，为失能老人开展温水擦浴、规范洗发、理发剃须、指甲修剪、肢体康复按摩，及时清洗处置贴身衣物，有效预防褥疮、皮肤不适等问题；对窑洞院落、床铺厨具进行清扫消杀、收纳整理，改善居家居住环境。照料之余，社工运用社会工作沟通技巧，耐心倾听老人心声、排解孤寂情绪，开展心理陪伴与情绪疏导，缓解留守老人孤独焦虑。同时，社工结合老人身体状况定制营养餐食、协助喂食，定期配送纯净水；常态化上门测量血压、排查居家安全隐患，代购生活物资、对接就医转诊、指导使用应急呼叫设备，把健康守护、便民服务、人文关怀送到炕头床边。

　　“子女在外务工也不能经常照料，我又行动不便，家务和个人打理都力不从心。多亏社工定期上门收拾屋子、照料起居，不仅把家里打理得干干净净，还时常陪我聊天解闷，人清爽了，心里也踏实安稳。”失能老人白阿姨感慨道。

　　如今，李家畔村形成了“自理老人幸福院保障、高龄老人互助照料、失能老人社工专业帮扶”的分层养老格局。村集体兜底保障基本生活，邻里互助温暖日常起居，专业社工提升照护品质，三者协同发力，补齐农村养老生活照料、健康管护、精神慰藉等短板，在全村营造出敬老爱老助老的文明乡风，用专业温情守护乡村“夕阳红”。（编辑：李伊蕊）