五个维度提升国际传播效能

　　作者：邱锐、吴风

　　当今世界正经历百年未有之大变局，新冠肺炎疫情全球大流行使这个大变局加速变化。新形势下，如何更好地与世界沟通，展现可信、可爱、可敬的中国形象；如何通过“中国元素，国际表达”，让世界更好地了解中国，这是我们对外传播需要面对的重要课题。要不断拓展国际传播的顶层设计维度、情感互动维度、满足受众需求维度、传播渠道维度和技术安全维度，全方位提升国际传播效能。

　　拓展顶层设计维度，提升国际传播战略效能。党的十八大以来，习近平总书记就构建对外传播话语体系、推进国际传播能力建设、讲好中国故事作出一系列重要论述，为国际传播工作提供了重要的理论指引和行动指南。当前，在面临国际舆论纷争与长期疫情防控双重挑战的新形势下，中国国际传播要以习近平总书记系列重要指示为基本遵循，加强传播能力建设，善于把握时机，畅通传播渠道，塑造以人民为中心的良好国家形象。

　　拓展情感互动维度，提升国际传播人类共情效能。当前，我国面临更加复杂多元的国际舆论环境，复杂多变的新形势要求我们更新国际传播话语体系，在对外传播过程中倡导积极、公开、健康的信息价值观，以此引导全球传播信用的构建。具体而言，一方面，要引导重塑信息的科学价值观，呼唤知识价值的理性回归，坚守信息的真实性与客观性原则。针对一些西方媒体通过滥用“专业主义”标签发起的舆论战，我们要在世界范围内倡导对科学理性的普遍尊重及大力提升受众的信息素养。另一方面，改变严肃宏大的单向传播方式，让更多普通人成为“中国故事”的主人公，从人类共通的理念和感情设置议题、讲述鲜活生动的感人故事，构建“人类命运共同体”的传播基调和价值理念。最近云南野生大象一路北上的有趣温馨场景，引发世界各大媒体追剧，让全世界看到了一个真实、立体、不一样的中国，看到了中国人的自信、乐观和温暖，使国外民众产生情感共鸣，成为充分发挥情感传播认同力、影响力的典型案例，也是国家形象出色的宣传片。

　　拓展满足受众需求维度，提升国际传播反馈认同效能。对外传播的许多工作内容需要多部门参与，从多个角度进行阐释解读才能形成合力。在组织机制上，应充分发挥国务院新闻办公室的统筹协调作用和权威平台优势，主动设置议程，言之有据，积极主动进行舆论反击。在必要的反驳和澄清事实之后，应将重心放在争取广大中间群体的理解信任支持、影响多数外国普通民众上，并注意收集当地民众的反馈，不断改进传播效果。要加强传播的精准度，做到国家不同、策略不同，受众不同、方式不同，让传播真正落地。不同国家的语言、社会制度、风俗习惯各不相同，媒体传播的话语架构也要随之作出调整。在对外传播中，要以受众的需求为导向，结合当地的政治制度、文化背景、风俗习惯将传播内容形象化、通俗化。

　　拓展传播渠道维度，提升国际传播矩阵合力效能。首先要发挥境外记者的“桥梁”作用，通过为外媒做好新闻服务工作建立信任，及时掌握外媒记者的新闻需求，合理设置议题，才能更好地将我们想要呈现的内容与境外记者的报道有机结合起来。其次，要深入研究海外社交平台运行规律，在海外社交平台开展聚合传播，打造对外传播矩阵。除了政府传播和媒体传播外，还要高度重视民间传播和第三方传播。民间的自媒体传播从细微处入手，感情真挚，细节真实，往往会产生出其不意的传播效果。再次，要重视发挥新生代年轻人在网络传播中的作用。我国新生代年轻人爱国自信、个性鲜明、外语能力强，擅长制作图片、动图、短视频和开展网络直播，网络表达更有青春活力、亲和力和创造力，是网络传播的生力军。新形势下，要鼓励中国青年以各种新媒体形式展示中国年轻人的生活、文化和思想，展示年轻人眼中的中国和世界。

　　拓展技术安全维度，提升国际传播数据安全效能。抓住智能化、数字化转型机遇，拓展技术安全维度，不断提升我国国际传播运行渠道的数据能力和安全能力。一方面，技术的自动化、远程化趋势为提升我国在国际社会的“数据话语权”提供了难得的机遇。“数据话语权”是第四次信息革命中话语权的特殊存在方式，是指通过对某个领域数据或更大范围数据集的积累、收集、控制、处理、发布、解读和传播等行为，以及通过提供不断延伸的相关数据产品和数据服务而获得的现实传播优势和深层影响能力。新形势下，不断升级数据能力将为我国国际传播话语体系建设提供更为稳健的技术保障，并为提升我国的国际话语权、增强国家软实力和竞争力提供源源不断的动力。另一方面，技术广泛嵌入人们的日常生产与生活，使得深度“数字赋权”成为可能。技术环境的变迁将深刻影响国际传播话语体系建设的安全维度，因此，国际传播话语体系的安全防范机制亟须加强。要通过完善技术法律法规，提升信息来源追踪、风险信息监测与预警、数字安全防御等方面的技术运用能力，巩固国际传播中国家意识形态话语体系的安全能力建设。（邱锐、吴风）